Публичная оферта (условия оказания цифровых услуг)

1. Термины

• Сервис — проект AI Interviewer, предоставляющий доступ к боту.
• Пользователь — лицо, использующее бота и/или лендинг.
• Бот — Telegram-бот @ai_interviewerbot.
• Услуга — доступ к симуляции интервью, отчётам и иному функционалу.
• Цифровой контент — отчёты, рекомендации, сгенерированные материалы.

2. Предмет

Сервис предоставляет доступ к функциональности: симуляции технического интервью, дополнительным попыткам (кредитам) и генерации отчётов (включая PDF). Условия и тарифы отображаются в боте.

3. Порядок оказания услуг

• Пользователь запускает бота в Telegram и использует функциональность согласно инструкциям в чате.
• Платные функции предоставляются автоматически после успешной оплаты.
• Результат (итог, отчёт, ссылка на PDF) предоставляется в чате Telegram.

4. Стоимость и оплата

Цены и тарифы отображаются внутри бота. Оплата осуществляется через платёжные инструменты Telegram (и/или подключённого платёжного провайдера). После оплаты доступ или результат предоставляется автоматически.

5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется использовать сервис законно и не предпринимать действий, направленных на нарушение работы бота или обход ограничений. Сервис не гарантирует трудоустройство или какой-либо результат на реальных собеседованиях — он предназначен для тренировки и самопроверки.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляет рекомендации и симуляцию интервью. Решения пользователь принимает самостоятельно. Возможны перерывы в работе из-за технических работ или сбоев внешних сервисов; сервис стремится минимизировать такие перерывы.

7. Возвраты

Поскольку услуга является цифровой и предоставляется сразу (доступ к функционалу или результат в чате), возврат средств после предоставления доступа/результата, как правило, невозможен. Исключения: техническая невозможность предоставить оплаченную услугу (рассматривается индивидуально). Для обращения укажите контакт поддержки (внизу страницы) и опишите ситуацию; срок рассмотрения — до 14 рабочих дней.

8. Интеллектуальные права

Пользователь получает право личного использования результатов (отчётов, рекомендаций). Запрещается массовое копирование, перепродажа и коммерческое распространение материалов сервиса без согласия правообладателя.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

10. Контакты

По вопросам оферты и услуг: Поддержка.